5 pasos para introducir una nueva marca en el mercado

El lanzamiento de una empresa al mercado no es algo sencillo. Requiere de mucha investigación interna y externa, de un análisis detallado del entorno en el que la empresa se va a desarrollar, de cuál es el estado de los competidores que ya se desarrollan en él, cuál es la opinión general que el público y los medios de comunicación tienen sobre el sector y qué agentes pueden afectar a su evolución.

Teniendo esto como base y con estos 5 pasos puedes convertir tu nueva marca en una pieza clave del sector:

• Debemos realizar un análisis DAFO para detectar cuál es la situación inicial y sobre todo cuáles van a ser las ventajas diferenciales que nuestra nueva marca va a aportar en el mercado y que nos van a ayudar a posicionarnos. Estas ventajas son las que desde el punto de vista de PR, deberemos transmitir y resaltar en toda información que lancemos: hacia los medios de comunicación, hacia nuestros stakeholders, en nuestros canales de Social Media o Newsletters, en los eventos corporativos, etc.
• Antes de lanzarnos al mercado debemos decidir qué rol van a desempeñar nuestros productos o servicios en el mercado y en la vida de los consumidores. Una vez tengamos esto establecido, desarrollaremos las ofertas y experiencias necesarias para cautivar a nuestro público y comenzar a ganar a nuestros primeros clientes
• Debemos determinar el tono de comunicación que va a tener nuestra marca. Debemos crear un estilo de comunicación que sea único y fácilmente identificable por el público. Nuestro estilo debe estar alineado con nuestra filosofía, valores, visión y misión y debe ayudar a conseguir los objetivos de Marketing. Reto: sin que el público sepa el nombre del autor, al leer el mensaje sea capaz de identificar el estilo y tono con nosotros.
• Apuesta por crear relaciones. Más allá de los (necesarios) beneficios económicos es fundamental para una empresa tener una visión a largo plazo por lo que necesitas crear lazos basados en confianza con tus públicos. Es vital desarrollar esta estrategia tanto con nuestros clientes, aportando autenticidad, transparencia y honestidad (los tres valores que los consumidores más valoran en una marca); así como con los medios de comunicación, aportando valor en nuestros comunicados, recursos que les pueden ser de utilidad y teniendo siempre una mentalidad abierta.
• Dependiendo de la rapidez de evolución de la empresa, debemos revisar nuestra situación y ver cómo y hacia dónde hemos evolucionado. Al tratarse de una empresa nueva, es lógico que nuestra situación vaya cambiando con en el tiempo. Nos resultará beneficioso comunicar los principales cambios estructurales y logros de nuestra compañía (nuevo expertise, nuevas líneas de negocio, superar determinadas cifras de facturación o de clientes, etc.) ya que reforzará la consolidación e imagen de la empresa entre sus consumidores y de cara a los medios.

 

En resumen, si tuviéramos que definir qué tres conceptos tienen que estar en nuestra mente para lanzar nuestra nueva marca, estas serían: investigación, estrategia y constante alerta. Y sé consciente de que en el fondo, el lanzamiento de una nueva marca nunca termina.